Assistance et support technique aux utilisateurs

Aider les agents à bien utiliser les outils informatiques

👤
Animateur
cellule informatique
🎯
Format
Présentiel
📚
Leçons
5 leçons
👥
Capacité
20 places

📚 Programme de formation

1

Gestion de tickets

2

Formation de base à word

3

Excel

4

Messagerie

5

GED

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